Якщо ліфт зупинився через відключення електроенергії, головне — не намагатися вибратися самостійно. Натисніть кнопку виклику диспетчера, повідомте адресу будинку та дочекайтеся фахівців. Якщо аварійна ліфтова служба не відповідає, телефонуйте 101 або 112. Відчиняти двері руками, стрибати в кабіні чи намагатися вибратися через аварійний люк небезпечно. Про це пише InfoOnline.

Під час тривалих відключень світла мешканці багатоповерхівок ризикують опинитися в заблокованому ліфті. Електропостачання може зникнути несподівано, навіть якщо графік передбачає інший час.

Розповідаємо, що робити, якщо застрягли в ліфті, як викликати допомогу, чи вистачить повітря в кабіні та як діяти, якщо поруч маленька дитина.

Що робити, якщо застрягли в ліфті: 7 кроків

Коротка інструкція, яку варто зберегти

1. Зберігайте спокій, не стрибайте та не розгойдуйте кабіну.
2. Натисніть кнопку аварійного виклику диспетчера.
3. Повідомте адресу, номер під’їзду та приблизний поверх.
4. Якщо диспетчер не відповідає, телефонуйте до аварійно-ліфтової служби.
5. Якщо допомогу викликати не вдається, зателефонуйте 101 або 112.
6. Не відкривайте двері та не намагайтеся вилізти з кабіни.
7. Дочекайтеся рятувальників і виконуйте їхні вказівки.

Скопіювати інструкцію

Такий порядок дій рекомендують Департамент муніципальної безпеки КМДА та рятувальники ДСНС.

Куди телефонувати, якщо ліфт зупинився і немає світла

Насамперед слід звернутися до диспетчера або аварійно-ліфтової служби, контакти якої зазвичай розміщені всередині кабіни.

Якщо служба не відповідає або не може надати допомогу, можна телефонувати рятувальникам.

101

Служба порятунку ДСНС

112

Єдиний номер екстреної допомоги

103

Екстрена медична допомога, якщо людині стало зле

Офіційні номери екстрених служб України.

Для мешканців Києва також працює міська система звернень щодо комунальних проблем. Зателефонувати до служби 1557 можна за номером 044 500-15-57 із мобільного телефону. Однак цей контакт не замінює екстрений виклик, якщо люди заблоковані в ліфті й потребують негайного порятунку.

Чи можна самостійно відкрити двері ліфта

Ні. Навіть якщо між дверима видно поверх, самостійно відкривати їх заборонено.

Кабіна може зупинитися не на одному рівні з підлогою поверху. У такому випадку спроба вибратися створює ризик падіння в шахту або травмування внаслідок несподіваного руху ліфта.

Також не можна:

• розсувати двері руками чи сторонніми предметами;
• намагатися вилізти через стелю або аварійний люк;
• стрибати, розгойдувати кабіну чи сильно бити по дверях;
• намагатися самостійно запустити механізм ліфта;
• просити сусідів відкривати двері без участі спеціалістів.

Виробник ліфтів Otis наголошує, що звільнення заблокованих пасажирів мають здійснювати лише підготовлені фахівці або рятувальники.

Чи вистачить повітря, якщо застрягнути в ліфті надовго

Один із найпоширеніших страхів — що в закритій кабіні швидко закінчиться кисень.

Насправді ліфти не є герметичними. У них передбачений повітрообмін, тому звичайна зупинка кабіни сама по собі не означає ризику задихнутися через відсутність кисню.

Про це повідомляють фахівці Otis та служби безпеки Університету Іллінойсу в Чикаго.

Проте в кабіні може бути спекотно, особливо якщо перебуває багато людей.

У такій ситуації варто розстебнути верхній одяг, за можливості присісти та уникати зайвих рухів.

Якщо з’являються сильне запаморочення, біль у грудях, утруднене дихання або втрата свідомості в когось із пасажирів, необхідно негайно повідомити про це екстрену службу.

Що робити, якщо в ліфті немає мобільного зв’язку

Якщо телефон не ловить мережу, спробуйте скористатися кнопкою аварійного зв’язку.

Якщо вона не працює, голосно покличте мешканців будинку, які можуть бути неподалік, і попросіть їх викликати аварійно-ліфтову службу або рятувальників.

Не потрібно безперервно кричати чи бити по дверях. Краще періодично кликати на допомогу, зберігаючи сили.

КМДА рекомендує заздалегідь сфотографувати інформаційну табличку з номером служби, яка обслуговує ліфт, або зберегти її контакти в телефоні. Київська міська державна адміністрація

Що робити, якщо ліфт зупинився з маленькою дитиною

Для дитини несподівана зупинка, темрява й замкнений простір можуть бути особливо стресовими.

Насамперед дорослим важливо говорити спокійно та пояснити, що допомогу вже викликають.

Можна сказати:

«Ліфт зараз зупинився, але ми в безпеці. Ми покличемо людей, які допоможуть нам вийти. Я поруч із тобою».

Щоб зменшити хвилювання, можна обійняти дитину, взяти її за руку, запропонувати спокійну гру або тихо поспівати разом.

Не слід дозволяти дитині натискати всі кнопки, стрибати чи намагатися самостійно відчинити двері.

Якщо дитині стає зле, про це потрібно повідомити диспетчера або рятувальників і попросити медичну допомогу.

Чи може ліфт упасти після вимкнення електрики

Сучасні пасажирські ліфти обладнані системами безпеки, зокрема гальмівними механізмами.

Раптове відключення електроенергії зазвичай призводить до зупинки, а не до вільного падіння кабіни.

Однак це не означає, що ліфтове обладнання взагалі не може виходити з ладу. Тому пасажирам не варто втручатися в механізми чи намагатися евакуюватися без фахівців.

Що покласти в аварійний набір для ліфта

У багатоповерхових будинках мешканці можуть домовитися з ОСББ або керуючою компанією про невеликий аварійний набір у кабіні.

Для такого набору можуть бути корисними ліхтарик, пляшка води, серветки, невелика аптечка та інформація з номерами аварійних служб.

Важливо, щоб речі не заважали руху пасажирів, не перекривали двері та не створювали пожежної небезпеки.

Як не застрягнути в ліфті під час відключень світла

Найкраща профілактика — за можливості не користуватися ліфтом у періоди нестабільного електропостачання.

Особливо варто уникати поїздок безпосередньо перед запланованим відключенням.

Якщо в будинку електроенергія часто зникає без попередження, доцільно користуватися сходами, коли це фізично можливо й безпечно.

Також мешканцям варто звернутися до ОСББ або керуючої компанії, щоб перевірити працездатність аварійного зв’язку та наявність актуальних контактів ліфтової служби.

КМДА окремо рекомендує утримуватися від користування ліфтами, доки ситуація з електропостачанням не стабілізується.

Коротко: найважливіші відповіді

Запитання	Відповідь
Що робити, якщо ліфт зупинився?	Викликати диспетчера й чекати допомоги
Куди телефонувати?	Аварійно-ліфтова служба, за необхідності 101 або 112
Чи можна відчиняти двері самому?	Ні, це небезпечно
Чи може закінчитися повітря?	Звичайна кабіна не герметична
Що робити без мобільного зв’язку?	Кликати мешканців на допомогу
Чи можна користуватися ліфтом перед відключенням?	Краще утриматися, якщо є безпечна альтернатива

Висновок

Якщо ліфт зупинився під час відключення світла, найважливіше — залишатися всередині та викликати професійну допомогу.

Не намагайтеся відчиняти двері самостійно, навіть якщо здається, що кабіна перебуває поруч із поверхом.

Заздалегідь збережіть контакт аварійно-ліфтової служби свого будинку та поясніть дітям основні правила безпечної поведінки в ліфті.

Читайте також Як зарядити телефон без світла та павербанка: 6 безпечних способів під час відключень електроенергії, Як користуватися туалетом під час відключення води та світла: практична інструкція на випадок блекауту.