Із 18 до 22 липня 2026 року в застосунку «Резерв+» проводитимуть технічні роботи. У нічний час можливі короткострокові перебої, тому військовозобов’язаним радять заздалегідь завантажити військово-обліковий документ у форматі PDF. Про це пише InfoOnline.
Міністерство оборони України попередило користувачів про проведення технічних робіт у застосунку «Резерв+». Вони триватимуть протягом п’яти днів — із суботи, 18 липня, до середи, 22 липня 2026 року.
Спочатку повідомлялося, що застосунок у цей період може бути тимчасово недоступним. Згодом у Міноборони уточнили: «Резерв+» загалом працюватиме у звичайному режимі, а короткострокові перебої можливі переважно вночі. Технічні роботи триватимуть приблизно одну-дві години протягом ночі.
Коли саме може не працювати «Резерв+»
Точний графік нічних технічних робіт для кожної дати не оприлюднювали. Відомо, що вони проходитимуть у період з 18 до 22 липня, переважно в нічний час.
У ці години користувачі можуть зіткнутися з тимчасовими труднощами:
- застосунок може не відкриватися;
- може не відображатися електронний військово-обліковий документ;
- окремі функції та онлайн-послуги можуть бути недоступними;
- можливі затримки під час оновлення або отримання даних.
Йдеться саме про короткострокові перебої, а не про повне відключення застосунку на весь період із 18 до 22 липня. Після завершення кожного етапу робіт сервіси мають повертатися до звичайного режиму.
Що радить зробити Міністерство оборони
Користувачам рекомендують завчасно зберегти PDF-версію електронного військово-облікового документа на телефоні. Це дозволить показати документ навіть тоді, коли немає інтернету або застосунок тимчасово недоступний.
За можливості PDF-документ також варто роздрукувати та мати паперову копію при собі. Таку рекомендацію Міноборони надало через можливі нічні перебої у роботі сервісу.
Як завантажити військово-обліковий документ із «Резерв+»
Щоб зберегти документ на смартфоні, потрібно:
- Відкрити застосунок «Резерв+».
- Перевірити, чи відображається актуальний військово-обліковий документ.
- Натиснути кнопку «+» на головному екрані.
- Обрати функцію «Завантажити PDF».
- Зберегти файл у пам’яті смартфона або у хмарному сховищі.
- За можливості роздрукувати документ.
Перед збереженням варто переконатися, що PDF-файл відкривається, а QR-код на документі чітко відображається.
Чи потрібно постійно оновлювати документ
Спеціально повторно формувати документ через технічні роботи не потрібно. Достатньо завантажити актуальну PDF-версію, яка відображається у застосунку.
Однак користувачам варто перевірити, чи містить документ правильні персональні та військово-облікові дані. Якщо інформація у реєстрі зміниться, після відновлення стабільної роботи застосунку доцільно оновити документ і завантажити нову версію.
Чи працюватимуть онлайн-відстрочки
Міноборони не повідомляло про повне відключення конкретних послуг на всі п’ять днів. Проте під час коротких нічних технічних робіт окремі функції «Резерв+», зокрема подання запитів, отримання інформації з державних реєстрів або оформлення онлайн-відстрочок, можуть тимчасово не відповідати.
Тому термінові дії в застосунку краще виконувати вдень або завчасно, не відкладаючи їх на нічні години.
Якщо під час подання запиту з’являється повідомлення про помилку, варто повторити спробу після завершення технічних робіт. Видаляти застосунок або створювати новий обліковий запис через короткостроковий збій не потрібно.
Що робити, якщо «Резерв+» не відкривається
У разі тимчасової недоступності застосунку користувачам рекомендують:
- перевірити підключення до інтернету;
- не видаляти застосунок зі смартфона;
- почекати завершення нічних технічних робіт;
- повторити вхід через деякий час;
- використовувати завантажену PDF-версію документа;
- стежити за офіційними повідомленнями Міністерства оборони.
Після завершення запланованих робіт усі сервіси «Резерв+» повинні працювати у звичайному режимі.
«Резерв+» не працює 18–22 липня: головне
Застосунок не вимикатимуть повністю на п’ять днів. Із 18 до 22 липня 2026 року технічні роботи проводитимуть переважно вночі, приблизно по одну-дві години.
Під час робіт можливі короткі перебої та тимчасова недоступність окремих функцій. Користувачам радять заздалегідь завантажити PDF-версію військово-облікового документа, перевірити наявність QR-коду та, за можливості, роздрукувати документ.
Після завершення технічних робіт застосунок і його сервіси мають повернутися до звичайного режиму.
FAQ
Чи буде «Резерв+» повністю недоступний до 22 липня?
Ні. За уточненням Міноборони, застосунок працюватиме у звичайному режимі. Вночі можливі короткострокові перебої тривалістю близько однієї-двох годин.
Коли завершаться технічні роботи?
Плановий період технічних робіт триватиме до 22 липня 2026 року включно.
Як показати документ, якщо застосунок не відкривається?
Можна скористатися заздалегідь завантаженою PDF-версією військово-облікового документа. Також її рекомендують роздрукувати.
Де завантажити PDF у «Резерв+»?
На головному екрані потрібно натиснути кнопку «+» та обрати пункт «Завантажити PDF».
Чи потрібно видаляти й повторно встановлювати застосунок?
Ні. Під час планових технічних робіт достатньо зачекати та повторити вхід пізніше.
Читайте також У «Армія+» з’явився новий документ: що потрібно перевірити військовим.
