Понад мільйон українців уже оформили Зимову підтримку, а перші виплати почали надходити на картки “Національний кешбек”. Разом із цим зросла кількість помилок під час оплат у відділеннях Укрпошти. Компанія публічно пояснила, що саме можна купувати за ці кошти, а які операції доведеться скасувати. Це важлива інформація для тих, хто не хоче втрачати час у чергах і повторно проводити платежі, пише InfoOnline за інформацією Мінфін.
Що таке “зимова тисяча” і для чого вона призначена
Програма Зимової підтримки діє по всій країні й передбачає разову допомогу громадянам, які оформлюють виплати через Укрпошту. Виплату можна використовувати лише з картки “Національний кешбек” — це основна вимога, яку багато заявників часто упускають.
Укрпошта наголошує: призначення програми — підтримати базові потреби людей, тому перелік дозволених витрат обмежений товарами українського виробництва, комунальними платежами та соціально значущими послугами.
На що можна витратити “зимову тисячу”
Хоча список виглядає коротким, він охоплює майже всі базові потреби, крім харчування. Укрпошта окремо пояснила, чому саме ці категорії є доступними.
Витрачати кошти Зимової підтримки можна на:
- оплату комунальних послуг — світло, вода, газ, тепло;
- поштові послуги — відправлення й отримання листів і посилок;
- передплату українських газет, книг і журналів;
- придбання ліків та товарів виключно українського виробництва, що входять до програми;
- донати на підтримку Збройних сил України.
Ці позиції Укрпошта називає соціально необхідними та такими, що відповідають духу державної підтримки. Компанія також уточнює, що в окремих селах чи громадах, де поштові відділення є єдиною точкою доступу до базових послуг, перелік фактично стає критично важливим.
Що не можна купити за зимову тисячу
Хоча більшість помилок клієнтів виникає не зі злим наміром, Укрпошта змушена блокувати платежі, які не відповідають правилам програми.
Компанія підкреслює: картка Національний кешбек не є звичайною банківською карткою, тож будь-які сторонні покупки, техніка, одяг чи імпортні товари оплачувати заборонено.
Особливу увагу Укрпошта звернула на тему післяплати.
Післяплата: складне правило, через яке найчастіше виникають відмови
Найбільше запитань у людей викликає післяплата (оплата товару при отриманні посилки). Укрпошта пояснила її максимально просто:
Післяплата можлива лише тоді, коли товар у посилці — українського виробництва та входить до переліку програми.
Інакше кажучи за українське сало — оплатити можна, за іспанський хамон — ні.
Саме цей пункт спричиняє найчастіші конфлікти на стійках видачі, тож компанія радить перевіряти інформацію про товар заздалегідь.
До якого числа можна подати заявку на Зимову підтримку
Укрпошта приймає заяви до 24 грудня, тобто до Різдва. Важливо подати заявку вчасно, адже після зазначеної дати програма припинить прийом документів.
Компанія наголошує, що попит на програму рекордний — понад мільйон заявок оформлено вже зараз, і щодня їхня кількість зростає.
Що робити, щоб уникнути відмови платежу
Перш ніж розраховуватись карткою Національний кешбек, варто перевірити кілька моментів. Це дозволить уникнути непотрібних повторних платежів і черг.
Компанія радить:
- уточнювати походження товару перед оплатою;
- заздалегідь готувати реквізити для комунальних платежів;
- перевіряти, чи входить товар до списку української продукції, дозволеної програмою;
- пам’ятати, що харчові імпортні товари, побутова техніка та всі іноземні бренди — під забороною.
Навіть ці прості дії суттєво зменшують кількість відхилених транзакцій. Раніше ми писали про новий вірус у Європі.