18 листопада українські та світові користувачі одночасно зіткнулися з тим, що частина інтернету просто перестала працювати. Не відкривалися медіа, соцмережі, ігри, онлайн-магазини та навіть чатботи. У центрі цього глобального збою опинився Cloudflare — інфраструктурний гігант, через який проходить величезний обсяг вебтрафіку, пише InfoOnline за даними Суспільне Новини.
Що відбувається: головне про збій Cloudflare
За даними Downdetector та ЗМІ, зранку 18 листопада перестала коректно працювати велика кількість сайтів, сервісів та програм. Проблеми торкнулися як міжнародних ресурсів, так і українських медіа.
Cloudflare, який виконує роль посередника між сайтом і його відвідувачами, фактично перестав обробляти запити. Через це ресурси не могли доставити контент до користувачів.
Чому не працює Cloudflare: причини збою
Наразі компанія офіційно не назвала джерело проблеми, але зібрана інформація вказує на кілька ймовірних причин.
- Збій у роботі глобальних мереж Cloudflare.
Cloudflare працює як посередник між сайтом і користувачем, використовуючи систему CDN, проксі-сервери та DNS. Якщо виникає збій на одному з рівнів, контент просто не доходить до відвідувача — саме це і сталося. - Проблеми у внутрішньому API та панелі керування.
Компанія підтвердила, що її внутрішні сервіси також працювали нестабільно. Це означає, що проблема — не локальна, а системна. - Можливий технічний збій у мережевій інфраструктурі.
Поширена помилка “500” вказує на внутрішні сервісні неполадки, які паралізували маршрутизацію частини глобального трафіку.
Оскільки Cloudflare — один із головних провайдерів безпеки та керування DNS у світі, будь-який збій одразу заражає величезний сегмент інтернету.
Які сайти та сервіси не працюють 18 листопада
Збій мав глобальний характер і вдарив як по техгігантах, так і по локальних платформах.
Серед міжнародних сервісів проблеми зафіксували:
- соцмережа X (Twitter);
- соцмережа Truth Social;
- стримінг Spotify;
- графічний редактор Canva;
- магазин Epic Games Store;
- PayPal;
- чатботи ChatGPT та Grok;
- онлайн-ігри, зокрема League of Legends і Roblox.
Такі перебої виникли через те, що більшість із цих платформ використовують Cloudflare для безпеки, доставки контенту та захисту від атак. Після цього ставало зрозуміло, що проблема охопила не один сегмент інтернету — збій розійшовся на соціальні мережі, ігрові сервіси, торгові майданчики та інструменти для створення контенту.
Серед українських сервісів тимчасово не відкривалися або працювали з помилками такі сайти:
- Українська правда;
- Громадське;
- Інтерфакс-Україна;
- ТСН;
- Цензор.НЕТ;
- Glavred.info;
- Defense Express;
- DeepState;
- 24 Канал;
- частина онлайн-магазинів, зокрема Rozetka;
- Sweet TV.
Близько 13:00–14:00 Downdetector зафіксував понад 130 скарг лише в Україні. Ще більше — у Європі та США.
Коли Cloudflare запрацює в Україні
Попри масштабність проблеми, поступове відновлення почалося вже близько 14:30 за Києвом.
На основі офіційних оновлень стан виглядає так:
- частина сервісів уже працює в нормальному режимі;
- окремі сайти можуть відкриватися повільно або з повторними помилками;
- повне відновлення залежить від внутрішнього виправлення Cloudflare, яке компанія ще продовжує впроваджувати.
Cloudflare визнає проблему, але не робить прогнозів, коли все повернеться до стійкої роботи у всіх регіонах. Утім, практика попередніх інцидентів свідчить: зазвичай на це йде від кількох годин до доби.
Як працює Cloudflare і чому збій такий масштабний
Cloudflare має ключові функції:
- прискорення завантаження через CDN;
- захист від DDoS-атак;
- керування DNS;
- шифрування HTTPS;
- фільтрація шкідливого трафіку.
До 20% інтернету залежить від цих сервісів. Через таку централізацію будь-який технічний збій у компанії миттєво стає глобальним. Збій Cloudflare 18 листопада став одним із наймасштабніших за останній час. Причини — технічні неполадки всередині глобальної мережі компанії. Повне відновлення роботи сервісів в Україні вже триває, проте стабільність залежить від завершення внутрішніх ремонтних робіт Cloudflare. Раніше ми писали про новий культ ШІ.