В Україні офіційно запрацювала державна програма «Зимова підтримка» — масштабна фінансова ініціатива, спрямована на допомогу громадянам у складний зимовий період. З 15 листопада кожен українець, який перебуває на території країни, може подати заявку на одноразову виплату 1000 грн. Програма охоплює всі вікові групи, включно з дітьми, за яких оформлюють батьки чи опікуни, пише InfoOnline за даними Мінцифри.
Уряд називає цю ініціативу частиною комплексного пакета рішень, що має підтримати населення в умовах війни, енергетичної нестабільності та зростання повсякденних витрат. Наразі інтерес до програми настільки високий, що сервіси державних реєстрів працюють із навантаженням, про що вже попередили у застосунку «Дія».
Хто може отримати зимову підтримку
Допомога надається всім громадянам України, які перебувають на території держави. Це універсальна програма, яка не поділяє людей за рівнем доходу чи соціальним статусом. Перед тим як перейти до списку категорій, варто зазначити, що кожен українець має право лише на одну виплату.
Отримати 1000 грн можуть:
- дорослі громадяни України, які перебувають у країні;
- батьки або опікуни — для своїх неповнолітніх дітей;
- пенсіонери та отримувачі соцвиплат — без додаткових дій;
- громадяни, які не користуються «Дією», — після звернення до відділення Укрпошти.
Після визначення своєї категорії можна переходити до оформлення заявки.
Як подати заявку на зимову підтримку через Дію
Подання заявки онлайн — найшвидший і найзручніший спосіб отримати виплату. Уряд радить користуватися саме ним, якщо є така можливість.
Щоб оформити заяву, потрібно:
- відкрити застосунок «Дія» та перейти в меню «Сервіси»;
- вибрати послугу «Зимова підтримка»;
- зазначити, для кого оформлюється виплата: для себе чи дитини;
- вибрати картку «Національний кешбек» або відкрити її в банку-партнері;
- підтвердити перебування на території України;
- надіслати заяву на обробку.
Після успішної відправки надійде підтвердження про замовлення виплати. Статус можна перевірити у відповідному розділі.
Як отримати зимову підтримку через Укрпошту
Держава передбачила офлайн-варіант для тих, хто не користується «Дією». Це дозволяє охопити літніх людей, мешканців сіл та громадян з обмеженим доступом до цифрових сервісів.
Перед переліком умов важливо зазначити: частині одержувачів не потрібно робити нічого взагалі.
Через Укрпошту виплату отримають:
- пенсіонери та отримувачі соцдопомог — автоматично на рахунок, куди надходить пенсія;
- громадяни, які не користуються «Дією», — після письмового звернення у відділення Укрпошти;
- маломобільні особи — після виклику листоноші за номером 0 800 300 545.
Заявки у відділеннях приймають з 18 листопада до 24 грудня.
На що можна витратити 1000 грн
Отримані кошти мають визначене цільове призначення. Програма спрямована на підтримку соціальних потреб та українського виробника. Перед тим як перейти до списку, варто наголосити, що ліміт використання різниться залежно від того, як оформлено заявку — через Дію чи Укрпошту.
Витратити кошти можна на:
- оплату комунальних послуг;
- придбання ліків;
- продукти харчування українського виробництва (без підакцизних товарів);
- книжки;
- поштові послуги;
- благодійні внески, зокрема донати на Сили оборони.
Гроші, отримані через Дію, доступні до 30 червня 2026 року. Отримані через Укрпошту — до 25 грудня 2025 року та лише на товари і послуги в мережі Укрпошти.
Чому Дія працює зі збоями: офіційне пояснення
У перший день запуску програми у «Дії» попередили: велике навантаження на сервери може спричиняти труднощі зі входом або відправленням заяв. Причина — мільйони користувачів, які одночасно подають заявки. У Мінцифрі закликають подавати заяви пізніше, якщо сервіс тимчасово недоступний.
Послуга працюватиме до 24 грудня, що дає достатньо часу для оформлення.
Умови та інші програми в межах зимового пакета допомоги
«Зимова підтримка» є частиною ширшого урядового пакета. Перед списком варто підкреслити, що держава готує додаткові рішення для найбільш вразливих категорій.
До зимового пакета входять:
- виплата 6500 грн для громадян, які найбільше потребують допомоги;
- програма безкоштовних поїздок залізницею «3000 кілометрів» у непікові періоди;
- фіксовані ціни на електроенергію та газ до 31 березня 2026 року;
- підтримка прифронтових регіонів, включно з компенсацією вартості електроенергії;
- програми соціальної допомоги, субсидій і підтримки ВПО.
Усі частини пакета діятимуть паралельно, формуючи систему захисту населення під час зимових місяців.
Старт програми «Зимова підтримка» відкриває можливість для кожного українця отримати разову допомогу у 1000 грн. Оформити заявку можна онлайн через «Дію» або офлайн через Укрпошту. Кошти мають чітке призначення та спрямовані на покриття базових потреб — від комунальних платежів до ліків і продуктів українського виробництва. Програма є частиною масштабного пакета урядових рішень, що мають підтримати країну та людей у найскладніший період року. Раніше ми писали детальніше як отримати Зимову підтримку через Укрпошту.