В Україні запрацювала нова програма одноразової допомоги «Зимова підтримка» на опалювальний сезон 2026/2027. Вразливі родини, які фактично проживають у визначених прифронтових громадах, можуть отримати 19 400 гривень на одне домогосподарство. Про це пише InfoOnline.
Заяви приймають лише до 30 жовтня 2026 року, тому людям, які відповідають умовам програми, варто не відкладати оформлення. Допомогу планують надати понад 380 тисячам домогосподарств, у яких проживає близько мільйона людей.
Що за виплата 19 400 грн
«Зимова підтримка» — це одноразова грошова допомога на весь опалювальний сезон 2026/2027 року.
Її запровадили для вразливих категорій населення, які живуть у громадах, де ведуться або велися бойові дії.
Сума становить:
19 400 грн на одне домогосподарство.
Важливий нюанс: це не 19 400 грн на кожного члена сім’ї. Навіть якщо в одному домогосподарстві кілька людей одночасно належать до пільгових категорій, виплата все одно надається один раз на домогосподарство.
Хто може отримати 19 400 грн
Однієї лише реєстрації у прифронтовому регіоні недостатньо. Домогосподарство має одночасно відповідати територіальній умові та належати до визначених вразливих категорій.
Право на допомогу, зокрема, можуть мати родини, у яких є:
- людина з інвалідністю;
- одинокий непрацездатний пенсіонер;
- отримувач житлової субсидії;
- ВПО, який отримує допомогу на проживання;
- багатодітна сім’я;
- одинока мати;
- дитина з інвалідністю;
- дитина, на яку призначена допомога при народженні;
- прийомна сім’я;
- дитячий будинок сімейного типу;
- родина патронатного вихователя.
До переліку входять і окремі одержувачі надбавок на догляд та інших визначених соціальних виплат.
Чи можуть отримати гроші люди з інвалідністю, які не мають відповідної соцвиплати
Так.
Якщо людині встановлено інвалідність, але вона не отримує одну з виплат, зазначених у програмі, право на 19 400 грн усе одно може бути.
У такому випадку статус потрібно підтвердити документами.
Аналогічний механізм передбачений для:
багатодітних сімей;
одиноких непрацездатних людей пенсійного віку.
Наприклад, Мінсоцполітики пояснює: людина з установленою інвалідністю, яка отримує пенсію за віком, а не пенсію по інвалідності, також може подати заяву, додавши документ про встановлення інвалідності.
У яких областях доступна виплата
Програма не поширюється автоматично на всіх жителів України.
Допомога передбачена для визначених громад у восьми областях:
Дніпропетровській;
Донецькій;
Запорізькій;
Миколаївській;
Сумській;
Харківській;
Херсонській;
Чернігівській.
При цьому важливо, щоб конкретна територіальна громада входила до затвердженого урядом переліку. Тобто проживання, наприклад, у Харківській чи Дніпропетровській області саме по собі ще не означає автоматичного права на гроші.
Території, які на дату звернення залишаються тимчасово окупованими, програмою не охоплюються.
Чи мають право на 19 400 грн переселенці
Так, але є додаткові умови.
ВПО може претендувати на «Зимову підтримку», якщо:
на дату звернення отримує допомогу на проживання ВПО;
фактичне місце проживання, зазначене у довідці ВПО, знаходиться у громаді, включеній до переліку програми.
Тобто значення має саме фактична адреса проживання, а не лише місце попередньої реєстрації.
До якого числа потрібно подати заяву
Заяви на отримання 19 400 грн приймаються:
до 30 жовтня 2026 року включно.
Пенсійний фонд повідомляє, що прийом заяв триває з 1 вересня до 30 жовтня.
Мінсоцполітики наголошує: люди, які відповідають усім умовам програми та подадуть документи в установлений строк, отримають передбачену допомогу.
Коли виплатять 19 400 грн
Після розгляду документів Пенсійний фонд ухвалює рішення про призначення допомоги або відмову.
Передбачено, що виплати мають бути проведені до 30 листопада 2026 року.
Кошти можуть надійти:
на банківський рахунок за стандартом IBAN, зазначений у заяві;
або готівкою через організацію, яка здійснює виплату та доставку пенсій і грошової допомоги за місцем фактичного проживання.
Де подати заяву
Для програми діють два механізми фінансування, тому місце подання може залежати від громади.
У більшості випадків звернутися можна до:
сервісного центру Пенсійного фонду України;
ЦНАПу;
органу місцевого самоврядування;
відповідного органу військової адміністрації, якщо це передбачено для конкретної громади.
Для частини громад заяви приймають безпосередньо органи місцевого самоврядування або військові адміністрації.
Тому перед візитом варто перевірити, до якого саме переліку входить ваша громада.
Чи можна подати заяву через Дію або онлайн
Ні.
Мінсоцполітики окремо звернуло увагу, що онлайн-заяву на виплату 19 400 грн подати не можна.
Звернення приймають особисто через визначені органи — ПФУ, ЦНАП або орган місцевого самоврядування залежно від громади.
Тому інформація про нібито можливість оформити саме цю виплату через застосунок «Дія» не відповідає чинному порядку програми.
Які документи потрібні
За інформацією Пенсійного фонду, для оформлення можуть знадобитися:
- документ, що посвідчує особу заявника та членів домогосподарства;
- РНОКПП заявника та членів домогосподарства;
- документи про право на відповідну соціальну допомогу або статус — якщо вони необхідні;
- документ про зареєстроване, задеклароване або фактичне місце проживання.
Для переселенців підтвердженням фактичного місця проживання може бути довідка ВПО.
Якщо право на допомогу підтверджується саме статусом інвалідності, багатодітної сім’ї чи одинокого пенсіонера, можуть знадобитися додаткові документи.
Хто може подати заяву за сім’ю
Звернутися може один дієздатний повнолітній член домогосподарства.
Також документи може подати законний представник людини, яка має право на допомогу, наприклад:
опікун;
піклувальник;
усиновлювач;
інша особа, яка законно представляє інтереси отримувача.
Що вважається домогосподарством
Для цієї програми домогосподарством може бути як одна людина, так і кілька осіб, зареєстрованих або задекларованих в одному житловому приміщенні чи його частині.
Для ВПО враховується фактична адреса, зазначена у довідці переселенця.
Наприклад, якщо в одному будинку живуть пенсіонер, людина з інвалідністю та отримувач субсидії, це не означає три виплати по 19 400 грн.
На одне домогосподарство передбачена одна виплата.
Чи потрібно бути власником житла
Ні.
Власність на будинок або квартиру сама по собі не є обов’язковою умовою.
Мінсоцполітики наводить приклад одинокої матері: якщо вона фактично живе у визначеній прифронтовій громаді та отримує відповідну допомогу, вона може претендувати на виплату навіть тоді, коли житло їй не належить.
Важливо документально підтвердити фактичне місце проживання.
Чи вплинуть 19 400 грн на субсидію
Ні.
Одноразову «Зимову підтримку» не включатимуть до сукупного доходу домогосподарства, який використовується для визначення права на житлову субсидію та інші види державної соціальної допомоги.
Тому отримання 19 400 грн саме по собі не повинно зменшити субсидію через збільшення врахованого доходу.
Чи потрібно подавати дві заяви
Ні.
Програма фінансується за двома механізмами — із залученням коштів міжнародних та національних гуманітарних партнерів. Однак розмір допомоги за обома механізмами однаковий.
Мінсоцполітики пояснює, що подавати заяви одночасно за двома напрямами немає сенсу: інформацію звіряють, а одне домогосподарство в будь-якому разі може отримати лише одну виплату 19 400 грн.
Як дізнатися, чи призначили виплату
Після перевірки даних Пенсійний фонд ухвалює рішення.
Заявника повинні повідомити способом, який він зазначив під час звернення.
Якщо документи подавали через ЦНАП або інший уповноважений орган, інформація про рішення також передається туди через систему Пенсійного фонду.
Якщо в документах знайдуть помилки, які не дозволяють призначити допомогу, людину мають повідомити про необхідність уточнення інформації або подання додаткових документів.
Головне про виплату 19 400 грн
У 2026 році одноразова «Зимова підтримка» становить 19 400 грн на домогосподарство і призначена не всім українцям, а визначеним вразливим категоріям людей, які фактично живуть у встановлених прифронтових громадах восьми областей.
Заяву потрібно подати не пізніше 30 жовтня 2026 року. Онлайн-оформлення програми не передбачене — звертатися необхідно до ПФУ, ЦНАПу або уповноваженого місцевого органу залежно від громади.
Читайте також Що зміниться для українців з 1 жовтня 2026 року: виплати, субсидії, тарифи та нові правила.
