Для українців, які перебувають за кордоном і розглядають можливість повернення в Україну, запустили цифрову платформу «Додому». Про старт роботи сервісу повідомило Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України. Про це пише InfoOnline.
Платформа працює у тестовому режимі та створена як інформаційно-навігаційний інструмент. Її мета — допомогти людині не шукати окремі відповіді в різних джерелах, а отримати зрозумілий маршрут повернення: від підготовки документів до пошуку підтримки в громаді.
Що таке платформа «Додому»
«Додому» — це цифровий сервіс для громадян України за кордоном, які хочуть або лише обмірковують повернення в Україну. Платформа має допомогти підготуватися до переїзду, оцінити свої потреби та скласти персональний план дій.
На сервісі українці зможуть отримати інформацію про державні послуги, програми підтримки, можливості територіальних громад, а також організації, які допомагають громадянам України за кордоном і після повернення.
Кому стане у пригоді сервіс

Платформа «Додому» орієнтована на українців, які:
- тимчасово проживають за кордоном;
- планують повернутися в Україну найближчим часом;
- хочуть зрозуміти, які документи та послуги можуть знадобитися;
- шукають інформацію про житло, роботу, навчання або соціальну підтримку;
- повертаються з дітьми;
- хочуть оцінити можливості конкретної громади;
- потребують зрозумілого плану реінтеграції після повернення.
Сервіс може бути корисним як тим, хто вже ухвалив рішення про повернення, так і тим, хто лише зважує всі варіанти.
Як працюватиме платформа «Додому»
За задумом Мінсоцполітики, платформа має не просто надавати загальну інформацію, а допомагати людині сформувати індивідуальний маршрут повернення.
Користувач зможе отримати підказки щодо основних кроків:
- які документи перевірити перед поверненням;
- куди звертатися після приїзду;
- як відновити доступ до державних послуг;
- де шукати соціальну підтримку;
- як дізнатися про можливості в конкретній громаді;
- що врахувати родинам із дітьми;
- як підготуватися до працевлаштування або навчання.
Таким чином платформа має стати своєрідним навігатором для повернення в Україну.
Яку інформацію можна буде знайти на платформі
На платформі планують розміщувати перевірену інформацію про сервіси та програми, які можуть знадобитися українцям після повернення.
Зокрема, йдеться про:
- державні послуги;
- соціальну допомогу;
- програми підтримки;
- можливості громад;
- освіту для дітей;
- медичні послуги;
- працевлаштування;
- житлові питання;
- контакти організацій підтримки;
- алгоритми дій після повернення.
Важливо, що сервіс має допомогти не розгубитися в перші тижні після приїзду, коли людині потрібно одночасно вирішувати багато побутових, юридичних і соціальних питань.
Чому запустили платформу саме зараз
Питання повернення українців з-за кордону стає дедалі актуальнішим. Частина людей уже планує повернення, частина хоче зрозуміти, чи матиме підтримку після приїзду, а частина потребує надійної інформації про ситуацію в громадах.
Мінсоцполітики наголошує, що людина має отримувати не фрагменти інформації, а зрозумілий маршрут підтримки. Саме для цього й створюють цифрову платформу «Додому».
Чи працює сервіс повністю

Наразі платформа запрацювала у тестовому режимі. Це означає, що її функціонал можуть доповнювати, оновлювати й адаптувати відповідно до потреб користувачів.
На першому етапі важливо зібрати відгуки, перевірити зручність сервісу та наповнити платформу актуальною інформацією від громад, державних органів і партнерських організацій.
Як платформа допоможе скласти персональний план повернення
Одна з головних функцій сервісу — персональний план повернення. Такий план може допомогти людині зрозуміти, з чого почати і які кроки виконати до та після переїзду.
До плану можуть входити:
- перевірка документів;
- підготовка до переїзду;
- пошук інформації про громаду;
- оформлення соціальних послуг;
- пошук школи або садочка для дитини;
- питання медичного обслуговування;
- пошук роботи;
- відновлення доступу до державних сервісів;
- контакти служб підтримки.
Це особливо важливо для родин із дітьми, людей старшого віку, осіб з інвалідністю та тих, хто не має чіткого розуміння, куди звертатися після повернення.
Які громади можуть бути залучені
Платформа передбачає активну участь територіальних громад. Саме громади можуть надавати інформацію про місцеві можливості, програми підтримки, доступні послуги, заклади освіти, медичну інфраструктуру та інші важливі ресурси.
Для людини, яка повертається, це може бути ключовим фактором. Адже рішення про повернення часто залежить не лише від загальної ситуації в країні, а й від конкретних умов у місті чи громаді.
Що важливо зробити перед поверненням в Україну
Перед поверненням з-за кордону варто заздалегідь підготуватися. Це допоможе уникнути стресу та швидше адаптуватися після приїзду.
Перед переїздом бажано:
- перевірити чинність паспортів та інших документів;
- з’ясувати умови повернення з країни перебування;
- підготувати документи дітей;
- перевірити питання школи або садочка;
- дізнатися про медичні послуги в громаді;
- перевірити можливість оформлення допомоги;
- скласти бюджет на перші місяці;
- визначити місце проживання;
- зібрати контакти служб підтримки.
Платформа «Додому» має допомогти систематизувати ці кроки.
Чи означає запуск платформи, що українців змушують повертатися
Запуск платформи не означає примусового повернення. Сервіс створений для тих, хто сам розглядає таку можливість або хоче отримати більше інформації для ухвалення рішення.
Йдеться про підтримку, інформування та навігацію, а не про обов’язкове повернення. Людина може скористатися платформою, щоб оцінити свої варіанти та зрозуміти, що її очікує після приїзду.

Цифрова платформа «Додому» має стати помічником для українців за кордоном, які планують повернення або лише обмірковують такий крок. Сервіс допоможе отримати перевірену інформацію, зорієнтуватися в державних послугах, дізнатися про можливості громад і скласти персональний план повернення.
Наразі платформа працює у тестовому режимі, тому її можливості можуть розширюватися. Головна ідея сервісу — дати українцям зрозумілий маршрут дій, щоб повернення додому було більш підготовленим і менш стресовим.
FAQ
Що таке платформа «Додому»?
«Додому» — це цифрова платформа для українців за кордоном, які планують або розглядають повернення в Україну.
Хто запустив платформу?
Платформу запустило Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України.
Для кого створений сервіс?
Сервіс створений для громадян України за кордоном, які хочуть отримати інформацію про повернення, підготовку до переїзду та підтримку після приїзду.
Чи працює платформа повністю?
Наразі платформа працює у тестовому режимі. Її функціонал можуть доповнювати й оновлювати.
Чим допоможе платформа «Додому»?
Вона допоможе знайти перевірену інформацію, підготуватися до переїзду, дізнатися про державні послуги та сформувати персональний план повернення в Україну.
Читайте також З 1 липня зростуть тарифи на воду: у яких містах подорожчання може перевищити 200%.
