Пенсіонер в Україні може змінити банк, на рахунок якого надходить пенсія. Для цього не потрібно припиняти виплату чи повторно оформлювати пенсію — достатньо відкрити рахунок у новому банку та повідомити Пенсійний фонд України про нові реквізити. Про це пише InfoOnline.
Зробити це можна двома способами: особисто у сервісному центрі ПФУ або онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду.
Що потрібно зробити спочатку
Перший крок — відкрити рахунок у новому банку для зарахування пенсії.
Після відкриття рахунку банк надасть реквізити, зокрема номер рахунку у форматі IBAN. Саме ці дані потрібно буде передати Пенсійному фонду.
Для зміни банку зазвичай знадобляться:
- паспорт;
- РНОКПП, або ідентифікаційний код;
- реквізити нового банківського рахунку;
- за потреби — документ із банку про відкриття рахунку.
ПФУ окремо наголошує, що при зміні банківських реквізитів необхідно подати відповідну заяву, щоб пенсія надалі надходила без затримок.
Як змінити банк для пенсії онлайн
Найзручніше подати заяву через вебпортал Пенсійного фонду.
Крок 1. Увійдіть на портал ПФУ
Перейдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України та авторизуйтеся.
У 2026 році ПФУ дозволяє входити, зокрема, за допомогою КЕП або Дія.Підпису.
Крок 2. Відкрийте розділ щодо пенсійного забезпечення
В особистому кабінеті знайдіть розділ:
«Щодо пенсійного забезпечення» → «Внесення змін до пенсійної справи».
Крок 3. Оберіть заяву на зміну виплатних реквізитів
У переліку заяв потрібно вибрати:
«Заява на зміну виплатних реквізитів»
або заяву про зміну способу виплати пенсії — залежно від того, який варіант відображається у вашому кабінеті.
Крок 4. Вкажіть новий рахунок
У заяві потрібно внести реквізити нового банківського рахунку.
Уважно перевірте:
- IBAN;
- назву банку;
- особисті дані;
- контактний номер телефону.
Помилка навіть в одній цифрі рахунку може затримати переведення виплати.
Крок 5. Завантажте документи
За потреби до заяви додають скан-копії:
паспорта;
ідентифікаційного коду;
документа з реквізитами рахунку.
Такий перелік ПФУ наводить у своїх інструкціях щодо зміни способу виплати пенсії.
Крок 6. Підпишіть і відправте заяву
Після перевірки даних необхідно:
погодитися на обробку персональних даних;
сформувати заяву;
підписати її КЕП або іншим доступним способом електронного підпису;
відправити до Пенсійного фонду.
Як перевірити, чи заяву прийняли
Статус заявки можна переглянути в особистому кабінеті у розділі:
«Мої звернення».
Там буде видно, чи заяву прийнято до опрацювання та яке рішення ухвалив Пенсійний фонд.
Як змінити банк особисто
Якщо користуватися електронними сервісами незручно, можна звернутися до територіального сервісного центру Пенсійного фонду.
Із собою варто мати:
- паспорт;
- ідентифікаційний код;
- банківські реквізити нового рахунку.
На місці потрібно буде заповнити заяву про зміну виплатних реквізитів.
ПФУ підтверджує, що змінити рахунок можна як дистанційно, так і шляхом особистого звернення.
Чи потрібно закривати рахунок у старому банку
Спочатку краще дочекатися, поки Пенсійний фонд підтвердить зміну реквізитів і пенсія почне надходити на новий рахунок.
Лише після цього старий рахунок можна закривати, якщо він більше не потрібен.
Так менше ризику виникнення проблем із виплатою під час переходу.
Чи можна перейти з Укрпошти на банк
Так.
Процедура майже така сама: потрібно відкрити рахунок для пенсійних виплат у банку та подати до ПФУ заяву про зміну способу отримання пенсії.
Пенсійний фонд окремо зазначає, що перейти з поштової виплати на банківський рахунок можна онлайн.
Чи можна перейти з одного банку в інший
Так, це стандартна процедура.
Наприклад, якщо пенсія надходила в один банк, а пенсіонер відкрив пенсійний рахунок в іншому, достатньо подати нові реквізити до ПФУ. Самостійно повідомляти старий банк про переведення пенсії для зміни виплатних реквізитів у ПФУ не потрібно.
Скільки часу займає зміна банку
Точний строк залежить від дати подання заяви та часу її опрацювання Пенсійним фондом.
Тому якщо пенсію вже мають виплачувати найближчими днями, вона ще може надійти на старий рахунок.
Практично краще не закривати попередній рахунок до першого успішного зарахування пенсії у новому банку.
Що робити, якщо пенсія не прийшла
Спочатку перевірте статус заяви у розділі «Мої звернення» на порталі ПФУ.
Якщо заяву вже опрацьовано, але коштів немає, варто уточнити:
чи правильно вказано IBAN;
чи активний новий рахунок;
чи прийняв ПФУ нові реквізити;
чи не була виплата вже сформована на старий рахунок.
За потреби можна звернутися до сервісного центру ПФУ.
Коротка інструкція
Щоб перейти на інший банк для отримання пенсії:
1. Відкрийте пенсійний рахунок у новому банку.
2. Отримайте IBAN.
3. Увійдіть на портал ПФУ.
4. Оберіть «Внесення змін до пенсійної справи».
5. Подайте заяву на зміну виплатних реквізитів.
6. Вкажіть новий рахунок і додайте документи.
7. Підпишіть та відправте заяву.
8. Перевіряйте статус у розділі «Мої звернення».
Після підтвердження Пенсійного фонду пенсія почне надходити на новий банківський рахунок.
Читайте також Пенсія у жовтні 2026: кому прийде більша сума, Пенсія не прийшла на картку: що робити клієнтам Укрексімбанку з 1 жовтня.
